職員の “見えない声” を、
意思決定に変える。

※本資料はデモ用に作成したサンプルレポートです。実在する法人・施設・職員データを示すものではありません。実際のレポートは、施設ごとの調査内容・回答状況・課題に応じて個別に作成します。

1. 01Step 1

   現場を知る

   現場訪問、ヒアリング、職員アンケート、業務観察、タイムスタディで、実際の業務と職員の声を確認します。

2. 02Step 2

   課題を整理する

   現場課題を可視化し、職種・部署ごとの差や業務フローを整理。優先課題と根本原因を分析します。

3. 03Step 3

   階層ごとのゴールを設定する

   経営層・管理者・現場職員それぞれのゴールを整理し、組織共通の改善目標とKPIを設定します。

4. 04Step 4

   業務と仕組みを見直す

   テクノロジーの前に、業務手順、役割分担、情報共有、会議・委員会、記録方法を見直します。

5. 05Step 5

   必要な解決策を選ぶ

   今あるツールの活用や業務ルールの変更を優先し、必要な場合のみAI・ICT・介護テクノロジーを選定します。

6. 06Step 6

   導入・実証する

   一部部署や小規模な実証から開始。職員説明、マニュアル作成、運用設計、ベンダー調整まで支援します。

7. 07Step 7

   効果を測定する

   業務時間、職員負担、残業、利用状況、事故・リスク、経営への効果を確認します。

8. 08Step 8

   改善を定着させる

   委員会での振り返り、運用ルールの修正、追加研修、他部署への展開で、継続的なPDCAを回します。