サービス
医療・介護施設向け
生産性向上・DX伴走支援
Voiciaは、介護テクノロジー、生成AI、現場課題の可視化を組み合わせ、医療・介護施設の業務改善と職員定着を支援します。補助金情報の確認だけで終わらせず、現場課題の整理、導入すべき機器の選定、費用対効果の見える化、理事会・経営会議で使える資料作成、導入後の効果測定まで伴走します。
サービス一覧
課題整理から経営判断・定着まで支える5つの導線
Care Voice Compassを主力サービスに、介護テクノロジー導入前診断、AI伴走支援、生産性向上支援、決裁資料作成支援まで、現場課題の整理から経営判断・導入後の定着まで一気通貫で支援します。
Care Voice Compass
職員アンケートの「空白」と「どちらでもない」に着目し、離職予兆や静かな退職のサインを含めた声なき声を構造的に可視化します。Voiciaの主力サービスです。
医療・介護施設向け AI伴走支援
NotebookLMや生成AIを活用し、会議録、委員会資料、マニュアル検索、記録支援、ケアマネ業務、資料作成など、現場の間接業務を減らす設計と定着を伴走支援します。
施設長・事務長向け 決裁資料作成支援
施設長・事務長向けに、介護テクノロジーやICT機器導入の稟議資料・理事会資料・経営会議資料を作成支援します。補助金活用後の実質負担、費用対効果、投資回収期間、KPI、導入ロードマップを整理します。
違い
他の支援との違い
現場を理解し、人をつなぎ、業務を整えたうえで、必要なテクノロジーだけを選ぶ。Voiciaは、製品や制度からではなく、人・現場・業務から出発します。
| 支援の種類 | 一般的な出発点 | Voiciaの出発点 |
|---|---|---|
| 機器販売 | 製品・機能 | 現場課題・業務手順 |
| システム開発 | システム要件 | システム化が必要かの判断 |
| 補助金支援 | 制度・申請 | 課題解決に制度をどう使うか |
| 研修 | 知識の習得 | 研修後に何を変えるか |
| コンサルティング | 調査・助言・報告 | 現場実装・運用・効果測定 |
※ 支援内容は各事業者によって異なります。比較は一般的な特徴を整理したものです。
進め方
Voiciaの伴走支援の流れ
現場把握から定着まで、人と業務を起点にした8ステップ。製品起点ではなく、現場が改善することを目的に進めます。
- 01Step 1
現場を知る
現場訪問、ヒアリング、職員アンケート、業務観察、タイムスタディで、実際の業務と職員の声を確認します。
- 02Step 2
課題を整理する
現場課題を可視化し、職種・部署ごとの差や業務フローを整理。優先課題と根本原因を分析します。
- 03Step 3
階層ごとのゴールを設定する
経営層・管理者・現場職員それぞれのゴールを整理し、組織共通の改善目標とKPIを設定します。
- 04Step 4
業務と仕組みを見直す
テクノロジーの前に、業務手順、役割分担、情報共有、会議・委員会、記録方法を見直します。
- 05Step 5
必要な解決策を選ぶ
今あるツールの活用や業務ルールの変更を優先し、必要な場合のみAI・ICT・介護テクノロジーを選定します。
- 06Step 6
導入・実証する
一部部署や小規模な実証から開始。職員説明、マニュアル作成、運用設計、ベンダー調整まで支援します。
- 07Step 7
効果を測定する
業務時間、職員負担、残業、利用状況、事故・リスク、経営への効果を確認します。
- 08Step 8
改善を定着させる
委員会での振り返り、運用ルールの修正、追加研修、他部署への展開で、継続的なPDCAを回します。
研修・セミナー
研修・セミナー
知識を伝えるだけではなく、対象者に応じて研修の内容とゴールを設計します。研修だけで終了せず、その後の委員会運営、業務改善、ツール活用、効果測定につなげることを重視しています。
対象の例
- 経営層
- 施設長・事務長
- 管理職
- ケアマネジャー
- 介護職員
- 看護職員
- 自治体職員
- 生産性向上委員会
- 業務効率化推進委員会
テーマの例
- 生成AIの業務活用
- NotebookLMの活用
- 医療・介護DX
- 生産性向上
- 介護テクノロジー導入
- 委員会運営
- 業務改善
- 補助金・制度活用
- 情報共有・記録業務の改善
活用イメージ
現場での活用イメージ
Voicia の支援が、現場でどのように活用されるかをご紹介します。
活用例
活用イメージ：特別養護老人ホームの場合
職員アンケートの深層分析により、「情報共有の非効率」「夜勤負担」「ICT導入後の違和感」などの課題を整理。 生産性向上委員会で優先順位を決め、改善アクションにつなげる流れを想定しています。
- #特養
- #情報共有
- #生産性向上委員会
活用例
活用イメージ：通所介護事業所の場合
業務時間の実測 (タイムスタディ) で記録業務の重複作業を可視化し、AI下書き活用や記録フォーマット見直しによって、職員の記録負担を軽減する流れを想定しています。
- #デイサービス
- #AI活用
- #業務改善
※ 本内容はサービス活用イメージであり、実際の導入実績・成果を保証するものではありません。